Qualification : Standardiste

• Montreuil
• il y a 21 jours
• 21 K€ - 22 K€

• Interim

Description de l‘entreprise

L'activité principale de notre client est la permanence téléphonique, votre rôle en tant qu'opérateur (rice)-standardiste sera de gérer à distance le secrétariat d'une personne ou d'une entreprise.

Description du poste

Votre mission sera d'effectuer l'interface téléphonique entre les clients, les fournisseurs et l'entreprise ainsi que de
contribuer à l'organisation et à la gestion de l'emploi du temps d'une ou plusieurs personnes ou entreprises (ex :gestion de planning médical).

Quelques tâches :
- Répondre aux besoins de l'appelant
- Décrocher en moins de 20 secondes
- Transmettre la demande de l'appelant au client
- Réagir en fonction des consignes et du profil du client
- Participation à la démarche qualité

Profil recherché

Vous atouts:
- Attentif
- Méthodique
- Ecoute active
- Aisance relationnelle
- Anglais professionnelle voire courant