Qualification : Téléconseiller Gestionnaire

• SALES / Tertiaire
• Paris
• il y a 10 jours
• 25000 K€ - 26000 K€

• CDI

Description de l‘entreprise

Notre client est une société spécialisée dans les services de santé.

Description du poste

Vos missions :
- Répondre aux demandes d'informations des assurés et des professionnels de santé dans un objectif de qualité et de satisfaction client
- Orienter si nécessaire les appelants vers les services adéquats
- Enregistrer les ouvertures des dossiers de gestion et s'assurer de la conformité et de la complétude des documents réceptionnés
- Emettre des préconisations et s'assurer du bon suivi des dossiers
- Contrôler les calculs de remboursements émanant des centres de gestion

Profil recherché

Vos atouts :
- Empathie
- Aisance orale et relationnelle
- Capacité d'adaptation et rapidité d'action
- Rigueur et méthodologie
- Ecoute
- Polyvalence
- Sens du Service Client